江西吉安：懇談會(huì)制度持續(xù)優(yōu)化親清政商關(guān)系

近年來(lái)，江西省吉安市工商聯(lián)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，扎實(shí)創(chuàng)建“親清連心政企懇談會(huì)”機(jī)制，常態(tài)開展“你需要、我在線”干部入企心連心活動(dòng)，靠前服務(wù)，著力打造“政商親清”“維權(quán)服務(wù)”“入企連心”三個(gè)工作品牌，切實(shí)為企紓困解難，極大增強(qiáng)企業(yè)獲得感。在全國(guó)工商聯(lián)2023年度萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)評(píng)營(yíng)商環(huán)境調(diào)查中，吉安評(píng)價(jià)結(jié)果位列全國(guó)地級(jí)市第七名，是江西省唯一上榜城市。

吉安市在全省首創(chuàng)“親清連心政企懇談會(huì)”機(jī)制，堅(jiān)持“一把手”抓統(tǒng)籌、樹立“三個(gè)第一”理念、遵循“三有推定”原則、創(chuàng)建“五診”工作閉環(huán)。

吉安市級(jí)層面每周固定召開親清連心政企懇談會(huì)，市委書記、市長(zhǎng)、市人大常委會(huì)主任、市政協(xié)主席和市委副書記、常務(wù)副市長(zhǎng)輪流主持、親自部署?？h（市、區(qū)）同頻共振，每周同步召開親清連心政企懇談會(huì)，形成市縣兩級(jí)黨政“一把手”親自抓、親自推，一級(jí)一級(jí)抓落實(shí)的工作格局。

為實(shí)現(xiàn)廣覆蓋，吉安市遵循參會(huì)報(bào)名“零門檻”、會(huì)議主題“零限制”、政企對(duì)話“零障礙”“三個(gè)零”原則，大中小微企業(yè)和個(gè)體工商戶皆可參與，有真實(shí)訴求的均可報(bào)名。主題涉及企業(yè)關(guān)切的各個(gè)方面，可以圍繞營(yíng)商環(huán)境指標(biāo)及企業(yè)生產(chǎn)要素等專項(xiàng)指標(biāo)和反映比較集中的問(wèn)題，也可以商討解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題。

為強(qiáng)化落實(shí)，會(huì)前參會(huì)部門聯(lián)合“會(huì)診”，協(xié)商辦理。會(huì)后由優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組開具“交辦單”，明確牽頭單位和責(zé)任部門，各責(zé)任部門開展聯(lián)合“會(huì)診”，按分工落實(shí)辦理，對(duì)企業(yè)提出的訴求，一周內(nèi)提出辦理意見(jiàn)，兩周內(nèi)初步辦結(jié)，確?！笆率掠谢匾簟⒓兄洹?。

吉安市建立回訪督辦機(jī)制，堅(jiān)持“問(wèn)題辦結(jié)不是終點(diǎn)，企業(yè)滿意方能心安”的原則，由市工商聯(lián)主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)協(xié)調(diào)辦工作人員，深入商會(huì)企業(yè)，常態(tài)化開展政企懇談會(huì)訴求辦理“回頭看”，督促企業(yè)疑難訴求、復(fù)雜問(wèn)題辦理落實(shí)落地。開展?jié)M意度調(diào)查工作，通過(guò)電話回訪、發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查和上門走訪等方式了解企業(yè)真實(shí)感受。截至目前，吉安市縣同步召開49期政企懇談會(huì)，參會(huì)企業(yè)近5226家，收集問(wèn)題和建議6804個(gè)，到期解決率和滿意率均在95%以上。

吉安市工商聯(lián)著力打造“民企之家”，全力構(gòu)建“全方位、立體式”維權(quán)服務(wù)體系，與公、檢、法、司共建法治護(hù)航機(jī)制，與多部門共建常態(tài)聯(lián)系機(jī)制，賦能民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

吉安市推進(jìn)“維權(quán)服務(wù)中心、商事糾紛調(diào)解中心、商務(wù)法務(wù)咨詢中心”三中心一體化建設(shè)，成立市非公有制企業(yè)維權(quán)和商事糾紛調(diào)解專家顧問(wèn)團(tuán)，下設(shè)公司法務(wù)、金融證券、勞資糾紛、建設(shè)工程、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)上市6個(gè)工作小組，為企業(yè)提供專家咨詢200余次，商調(diào)訴求70余件。

同時(shí)，吉安市暢通訴求辦理渠道，設(shè)立“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線營(yíng)商環(huán)境專席”，開通吉安市非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)中心“掌上維權(quán)‘碼’上辦”，經(jīng)營(yíng)主體可快速提交訴求。吉安市還建立企業(yè)訴求“1個(gè)工作日電話聯(lián)系，一般問(wèn)題5個(gè)工作日辦結(jié)，疑難問(wèn)題10個(gè)工作日回復(fù)”快速處置機(jī)制，切實(shí)幫助非公有制企業(yè)解決實(shí)際困難。

吉安市先后建立縣級(jí)非公有制企業(yè)維權(quán)服務(wù)聯(lián)系監(jiān)測(cè)點(diǎn)13個(gè)，市屬商會(huì)聯(lián)系點(diǎn)12個(gè)，工業(yè)園區(qū)檢察聯(lián)系點(diǎn)14個(gè)，民營(yíng)企業(yè)法律維權(quán)服務(wù)中心14個(gè)，基層服務(wù)示范站點(diǎn)10個(gè)。

吉安市常態(tài)化開展“你需要，我在線”干部入企心連心走訪活動(dòng)，主動(dòng)上門問(wèn)需于企，及時(shí)掌握企業(yè)訴求，為企業(yè)提供一對(duì)一、全流程、閉環(huán)式服務(wù)。近兩年走訪市縣兩級(jí)商（協(xié)）會(huì)近200家，實(shí)現(xiàn)全覆蓋，累計(jì)上門走訪企業(yè)600余家，召開企業(yè)、商會(huì)座談會(huì)46場(chǎng)。